Política de reembolso
DEVOLUCIONES
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Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han transcurrido más de 14 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte ni reembolso ni cambio.
Para poder ser devuelto, tu artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
En algunos casos, solo se conceden reembolsos parciales: (si procede)
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o al que le falten piezas por una razón que no se deba a un error por nuestra parte.
* Cualquier artículo devuelto más de 14 días después de su entrega
Reembolsos (si procede)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para indicarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te precisaremos si tu reembolso se aprueba o se rechaza.
Si se aprueba, tu reembolso se tramita y se abona automáticamente en tu tarjeta de crédito o en tu medio de pago original en un plazo de unos días.
Reembolsos retrasados o que no han llegado (si procede)
Si todavía no has recibido el reembolso, comprueba primero tu cuenta bancaria.
Después, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, ya que puede que tarde un poco en aparecer oficialmente tu reembolso.
A continuación, ponte en contacto con tu banco. A menudo, antes de que aparezca un reembolso hay un plazo de procesamiento.
Si has realizado todos estos trámites y sigues sin haber recibido tu reembolso, contáctanos en la siguiente dirección: support@lesportfrancais.com
Artículos rebajados o en promoción (si procede)
Solo se reembolsan los artículos a precio normal. Lamentablemente, los artículos rebajados o en promoción no son reembolsables.
Cambios (si procede)
Solo sustituimos los artículos que inicialmente sean defectuosos o estén dañados. Si necesitas sustituir el tuyo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a support@lesportfrancais.com y envía tu artículo a:
MYRAJ SAS
92 Rue Pétrus Richarme, Rive-de-gier, 42800, France.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se te envió directamente, recibirás un crédito regalo por un valor equivalente al del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se te enviará un vale regalo por correo postal.
Si el artículo no se marcó como regalo en el momento de la compra, o si la persona que te hace el regalo pidió que el pedido se le enviara a ella con el fin de entregártelo más adelante, le enviaremos el reembolso a esa persona y, por tanto, sabrá que has devuelto su regalo.
Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlo a la siguiente dirección postal: 92 rue Pétrus Richarme, Rive-de-gier, 42800, France.
Los gastos de envío derivados de la devolución de tu artículo corren de tu cuenta. No son reembolsables.
Según el lugar donde vivas, el plazo de recepción de tu producto cambiado puede variar.
Si envías un artículo con un valor superior a 75 €, te recomendamos que utilices un servicio de seguimiento de envíos o que asegures tu envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.